Não respondida

Meu inversor está quebrado a mais de 40 dias e não concertaram ainda.

VIVAN INSTALACAO E MANUTENCAO ELETRICA

cidade: Natal

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O que aconteceu

No dia ***** meu inversor da placa solar, acendeu a luz vermelha e não pega mais. Falei com eles e a empresa mandou o técnico vir retirar no dia *****.

E falaram que eu teria que esperar um código de envio, pra que eu fosse no correio e eu enviasse o aparelho pra autorizada concertar, pois está na garantia. Até hoje nada. A empresa diz que entrou em contato com a garantia e que estão mudando de depósito por isso a demora. Mas eu estou pagando a conta de luz e o financiamento da placa enquanto isso. Já faz mais de 40 dias e eles não me manda código pra enviar , diz que não pode fazer nada. E eu e minha família estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui]. Espero providências por favor.

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