O que aconteceu
Fiz um pedido dia 14/10 pagando entrega premium para receber em até 4 horas e hoje dia 20/10 ainda não recebi o produto. Entrei em contato 3x e não ha explicação do motivo de não ter recebido. Na quinta dia 15 o pedido aguardava coleta. No sábado entrei em contato, ninguém soube informar o motivo de não ter sido coletado. Hoje entrei em contato. Recebi informações que setia entregue hoje até as 15:40. Olhei na atualização do status e a loja não entregou o produto ao entregador. Absurdo. Agora em contato novamente não posso cancelar o pedido que não recebi, pois dependerá do retorno de pedido ao estoque..como assim.. nunca saiu de lá..