Vivas Internet

Reclamar dessa empresa

Jarinu - SP

03/03/2026 às 11:59

ID: 242178979

Tenho plano de internet com a operadora vivas telecom porém já algum tempo venho tento problema de oscilação na internet cai muito existe reclamações o último técnico que veio ficou aqui mais de uma hora segundo ele a empresa não tem aparelhos para fazer a substituição eles não resolvem registrei uma ótima reclamação no domingo no dia primeiro de março de 2016 abrir um protocolo ***** até porque ficou de vir no dia 02/03 mandei mensagem na central falou que ia até às 18 horas é o horário de trabalho deles porém não vieram perdi meu dia de trabalho esperando a técnico vim para resolver o problema não veio no dia seguinte mandei mensagem fiquei horas e horas esperando sem resposta essa empresa é um descaso falta de respeito com.consumidor você contrata um plano não chega nem a metade do que você contrata de velocidade megas.. dor de cabeça não contrata essa operadora vivas é péssimo parque de atendimento pior ainda te deixa por hrs esperando suporte técnico da impressão que os caras são aprendiz eles vem fazer testes não traz um computador usa o seu na sua casa como pode uma operadora desse porte o técnico não tem um computador para fazer seu teste os aparelhos são necessários essenciais importantes