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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Vivas Internet

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Reclamações

RespondidaHá 11 dias
Sem previsão se poderei trabalhar hoje

Sem Internet, sem previsão de retorno. Trabalho interrompido no home office.O suporte literalmente disse: não tem previs...

RespondidaHá 12 dias
Vivas: Falta de suporte, péssimo sinal de internet e atendimento ruim, com aumento indevido da fatura

A Vivas a tempos tem deixado o serviço a desejar. Falta suporte na região, atendentes que não atendem, prestadores de serviço...

RespondidaHá 12 dias
AMPLIEM A REDE ANTES DE ADMITIREM NOVOS CLIENTES!

Fiquei sem internet em casa e, após entrar em contato com a empresa, demoraram 4 dias para realizar o conserto. Para minha su...

RespondidaHá 18 dias
Multa abusiva de fidelidade

Multa de fidelidade superior a 10% que é o permitido por lei

RespondidaHá 23 dias
1 de 241
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