Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/05/2026 às 12:01

ID: 247566641

Fios e cabos soltos na rua Carlos Horst Wagner em Campos do Jordão. Trecho inicial da Rua.

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 14:31

Olá Orlando!

Conforme contato feito por Whatsapp, informamos que a questão apresentada foi informada e esclarecida.
Foi enviado nosso técnico ao local e a reclamação não procede, pois no local não possuímos cabeamento da Vivas.

Agradecemos seu contato, isso contribui muito para as melhorias dos nossos serviços.

Não desative a sua manifestação!
Solicitamos que avalie nosso atendimento no site Reclame Aqui clicando em Responder/avaliar

Informamos que temos atendimento via WhatsApp pelo (12)30140007.

Qualquer outra dúvida, estamos à sua disposição!
Agradecemos o contato.

Atenciosamente,
VIVAS TELECOM

Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 15:04

Faltou agilidade no posicionamento final.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5