Sem internet há 4 dias, com promessas de contato técnico não cumpridas e solicitação de desconto.
Respondida
Jarinu - SP
20/03/2026 às 12:19
ID: 243839067
Estou sem internet a 4 dias , ligo na central dizem que o técnico irá entrar em contato e a até agora nada , minha internet continua sem funcionar. A empresa deu respostas diferentes e demoradas,Solicito que resolvam o problema imediatamente e concedam um desconto justo pelo transtorno.Aguardo retorno rápido e solução concreta.
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Resposta da empresa
21/03/2026 às 12:34
Olá Karina!
Conforme contato feito por Whatsapp, informamos que a questão apresentada foi resolvida.
Agradecemos seu contato, isso contribui muito para as melhorias dos nossos serviços.
Não desative a sua manifestação!
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VIVAS TELECOM