Sistema forneceu conta incorreta para pagamento resultando em corte de internet e cobrança de juros
Não respondida
Arujá - SP
10/08/2026 às 11:12
ID: 256042547
Pedi a conta, o sistema me forneceu a conta, eu paguei. A minha internet foi cortada, falei com o sistema da empresa e me disseram que eu paguei a conta errada. Eu paguei a conta de agosto ( a conta de agosto não estava atrasada) a conta atrasada era do mês de julho. Ou seja, o sistema me deu a conta errada para ser paga, agora cobra multa para conta em atraso e se eu cancelar cobra multa por fidelidade. Se o sistema tivesse me dado a conta certa já estaria paga, mas me deu conta errada e ainda quer juros