Cobrança indevida e renovação não autorizada de assinatura Viva Vídeo
Não resolvido
Januária - MG
27/06/2026 às 15:38
ID: 252511193
Fui assinante do viva vídeo, venceu assinatura e não renovei, porque não queria renovar, renovaram sem minha autorização, ja entrei em contato com eles e não resolveram, fizeram a cobrança indevida, e não deixa eu usar como vip , quando entro pra usar , pedem para mim assinar, sendo que eles ja me cobraram indevidamente.
Quero meu dinheiro de volta.
Por favor resolva isso para mim.
Obrigado.
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Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 12:57
Porque não resolveu meu problema ,
Infelizmente tive que pagar a assinatura e não posso usar.
Mas a viva vídeo não é uma empresa ruim, acho que dessa vez, eles pisaram na bola comigo.
Preciso ser avisado se quero ou não renovar minha assinatura.
Obrigado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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