Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - RN

18/06/2026 às 15:29

ID: 251766713

Mandei mensagem para resolver uma dúvida simples da compra, mas ninguém retornou

Compartilhe

Resposta da empresa

19/06/2026 às 11:56

Olá Marilene! Tudo bem?

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela demora no atendimento até este momento, especialmente por sabermos que você já entrou em contato anteriormente e não obteve retorno.

Lamentamos muito que essa situação possa ter gerado dúvidas ou inseguranças. Entendemos o quanto isso pode ser frustrante e estamos realmente comprometidos em resolver da melhor forma possível.

Já estamos entrando em contato para esclarecer todas as suas dúvidas referentes ao seu pedido e acompanhar você em cada etapa necessária, garantindo todo o suporte até a finalização do atendimento.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos à disposição para ajudar no que for preciso.

Atenciosamente, Att. Maiana
Equipe Vivazz.