Joelheira veio em tamanho errado
Respondida
Araçariguama - SP
18/06/2026 às 15:25
ID: 251766247
O tênis serviu normal, mas a joelheira do kit veio em um tamanho que não dá certo. Queria trocar só a joelheira, sem precisar devolver o pedido inteiro.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 11:52
Olá! Tudo bem?
Gostaríamos de pedir sinceras desculpas pela demora em seu atendimento até este momento e lamentamos muito que a joelheira não tenha servido conforme o esperado.
Já estamos à disposição para te ajudar da melhor forma possível na resolução do seu pedido. Em breve, entraremos em contato para te orientar com a melhor solução.
Agradecemos pela compreensão e estamos aqui para te ajudar no que for preciso.
Atenciosamente, Att. Maiana
Equipe Vivazz.