Tênis ficou apertado
Respondida
Vinhedo - SP
17/06/2026 às 15:09
ID: 251663003
O tênis ficou apertado quando coloquei no pé e não deu para usar direito. Quero trocar por uma numeração maior, mas ainda não consegui retorno da loja para fazer essa troca.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 13:51
Olá! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pela demora no atendimento até o momento.
Lamentamos muito que o pedido não tenha atendido às expectativas e que o produto tenha ficado um pouco apertado.
Entraremos em contato com você para ajudá-lo da melhor forma possível, seja com a realização de troca ou com outra solução adequada ao seu caso que você prefira, tudo bem?
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente, Att. Maiana
Equipe Vivazz.