Troca de numeração do AeroDunk
Em réplica
Sorocaba - SP
07/08/2026 às 13:53
ID: 255881787
Pedi o tênis para vôlei, mas ele ficou apertado no pé quando experimentei. Preciso trocar por uma numeração maior, só que ainda não consegui resolver
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 17:51
Olá! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela demora no atendimento e por você ainda não ter conseguido resolver a sua solicitação de troca.
Lamentamos que o tênis de vôlei tenha ficado apertado e não tenha proporcionado o conforto esperado. Entendemos perfeitamente a sua situação e sabemos que essa não é a experiência que gostaríamos de oferecer.
Entraremos em contato com você o mais breve possível para dar continuidade ao processo de troca por uma numeração maior e verificar a melhor forma de solucionar o seu caso.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição para ajudá-lo(a) da melhor forma possível.
Atenciosamente, Att. Kássia
Equipe Vivazz
Réplica da empresa
07/08/2026 às 17:51
Olá! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela demora no atendimento e por você ainda não ter conseguido resolver a sua solicitação de troca.
Lamentamos que o tênis de vôlei tenha ficado apertado e não tenha proporcionado o conforto esperado. Entendemos perfeitamente a sua situação e sabemos que essa não é a experiência que gostaríamos de oferecer.
Entraremos em contato com você o mais breve possível para dar continuidade ao processo de troca por uma numeração maior e verificar a melhor forma de solucionar o seu caso.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição para ajudá-lo(a) da melhor forma possível.
Atenciosamente, Att. Kássia
Equipe Vivazz