Dificuldade de suporte técnico e atendimento telefônico para antena
Resolvido
Ubatuba - SP
07/08/2026 às 14:42
ID: 255886901
Comprei uma antena em janeiro de 2025. Tive problemas com a configuração e quero saber se posso ter algum apoio técnico da parte de deles mas nunca atendem minhas ligações
Compartilhe
Resposta da empresa
08/08/2026 às 14:44
Boa tarde, Aline.
Agradecemos por entrar em contato conosco e sentimos muito por todo o ocorrido.
Após nosso contato direto, todas as informações sobre o produto foram esclarecidas, bem como as informações dos nossos canais oficiais de suporte, caso seja necessário apoio futuramente.
Saiba que permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Vivensis
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 14:47
Recebi total apoia por parte deles. Realmente os números que estavam sinalizados no meu aparelho mudaram e por isso não conseguia falar, mas agora estou satisfeita
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10