Fiz o pedido da antena e a antena nunca veio

Olá, Luzinete!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de conversarmos.

Conforme as orientações que foram passadas detalhadamente por telefone, gostaríamos de reforçar que nossa atuação é como fabricante do produto. Por esse motivo, os processos de cadastramento do beneficiário e a instalação técnica não fazem parte do nosso escopo de serviço.

Para que sua solicitação seja atendida com a agilidade necessária, orientamos que a senhora busque o atendimento diretamente com a área responsável pelo projeto. É fundamental que, ao entrar em contato com eles, a senhora apresente todas as evidências e informações que já nos foram relatadas.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida técnica referente ao produto de nossa fabricação.

Atenciosamente,

Equipe Vivensis