Receptor com mensagem de atualização de chaves e sem canais livres após restauração de fábrica
Resolvido
Guaraciaba - MG
22/03/2026 às 21:12
ID: 243999697
Sempre no meu receptor esta aparece a mensagem atualização de chaves, esta ficando complicado, ja restaurei de fabrica e nada de voltar, tentei outro com o Bid Sky e nada, comprei achando que ia ter os canais livres mais ta me dando dor de cabeça
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 10:15
Bom dia Gislene!
Agradecemos o seu contato e sentimos pelo transtorno relatado.
Realizamos tentativa de contato e conseguimos falar com você via WhatsApp. Durante o atendimento, você nos informou que a situação já foi solucionada e que o equipamento está funcionando corretamente no momento.
Ficamos felizes com a resolução do caso!
De toda forma, reforçamos que permanecemos à disposição para qualquer suporte que venha a precisar. Caso tenha dúvidas ou volte a enfrentar qualquer dificuldade, você pode entrar em contato com nossa equipe através do telefone (41) 2141-3041.
Atenciosamente,
Equipe Vivensis.
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 20:47
Boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9