Receptor Vivensis com problema na imagem, apresenta triângulo com ponto de exclamação e falha na atualização de chaves.

Question

Trabalho como instalador e usava sempre receptores de uma outra marca. Devido a falta de suporte da marca anterior e sos inúmeros transtornos que me causava passei a instalar somente aparellhos da Vivensis que até então estava ótimo. Porém de uns tempos para cá está começando a apresentar inúmeros problemas como demorar para liberar os canais Globo SBT etc logo ao ligar, mensagem de aguarde baixando atualização de chaves.Porém nos ultimos 5 dias inumeros clientes tem me chamado pois aparece um triangulo com um ponto de exclamação no lugar da imagem e fica apenas o som.Ligando e desligando da tomada ele volta a funcionar por alguns minutos e o problema retorna.Fui até as casas dos clientes verifiquei toda a instalação e está normal então o problema é com a Vivensis mesmo.Isso só me causa transtornos e prejuízos além de perda de tempo

Accepted Answer

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Receptor Vivensis com problema na imagem, apresenta triângulo com ponto de exclamação e falha na atualização de chaves.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor