Receptor VX Smart sai da TV parabólica e vai para o menu de aplicativos, impedindo a visualização.

Boa tarde, Alessandro!
Obrigada por entrar em contato conosco. Saiba que sentimos muito por todo o ocorrido e pelo transtorno causado.

Após a análise do seu caso e buscando atendê-lo da melhor forma, efetuamos a troca do seu produto, cuja chegada em sua residência já foi confirmada. Além disso, acompanhamos de perto o processo de ativação, que foi finalizado com sucesso.

Dessa forma, saiba que permanecemos à disposição para ajudá-lo em eventuais dúvidas através de nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe Vivensis