A Vivo Empresas não resolve meu problema!

Question

Já entrei em contato diversas vezes pelo site e por telefone contestando o valor cobrado a mais.
Sempre informam que irão analisar a contestação, mas não resolvem o problema.
Estão cobrando três vezes o valor combinado, sem justificativas.
Com o tempo já passado, estou prestes a ter prejuízos no trabalho devido à falta de internet.
A conexão ainda não foi bloqueada, mas está com velocidade reduzida.

Accepted Answer

Uma cobrança errada, gerou muito desgaste e até hoje, (09/02/25) ainda não me está bem esclarecida, simplesmente ignoraram minha reclamação aqui pelo RA. Deram uma solução muito obscura, me fizeram pagar uma conta indevida, para poder continuar trabalhando, caso contrario teria ainda mais prejuízos.

A "Vivo Empresas" não resolve meu problema!

Consideração final do consumidor