Acesso bloqueado no próprio app, não consigo acessar nada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

29/08/2023 às 16:20

ID: 171074389

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Faz tempo que estou com este problema, o App meu vivo simplesmente da acesso negado, não foi uma nem duas vezes, quando mais preciso utilizar ou enviar internet, que também nunca funciona o acesso é negado.
Já exclui, baixei de novo, fiz de tudo, voltou ficou um dia, agora precisava mandar internet para meu filho e nem abre, já pago essa [Editado pelo Reclame Aqui] e nem utilizo, sobra toda minha internet praticamente E quando resolvo usar nunca da, essa vivo além de ser uma [Editado pelo Reclame Aqui] é uma piada mesmo.

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Consideração final do consumidor

16/02/2024 às 19:30

Péssimo , meses sem poder acessar o App, pago mais não tenho direito de acessar e acompanhar o meu plano

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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