Agendamento de visita técnica Vivo com horários inadequados e reagendamentos sem aviso prévio
Não respondida
São Paulo - SP
20/05/2026 às 00:20
ID: 249143911
Possui internet da vivo e meu aparelho está com problema. Agendei uma visita técnica para dia 20/05 8h30-10h30. No dia 19/05, 5 minutos antes recebo uma mensagem avisando que o técnico estava chegando na minha casa. Reagendaram uma visita sem nenhum aviso prévio ou solicitação do cliente. Depois reagendaran novamente a visita para o dia 20/05 para um horário que não é possível para mim. Uma falta de respeito com o usuário, porque para quem trabalha é difícil arrumar um horário para ficar livre e essa falta de organização torna impossível resolver qualquer problema.