Atendimento Vivo em Casa via WhatsApp

Question

A Vivo divulga em todas as redes sociais que o cliente consegue fazer a ativação de um chip virtual (e-sim) pelo Vivo em Casa via WhatsApp. Entrei em contato com a loja Vivo do shopping de Petrolina e me falaram que não podem fazer a ativação via WhatsApp mesmo depois de eu falar que moro a mais de ******* km da loja mais próxima. Também entrei em contato com várias lojas de Recife e até de São Paulo e todas falaram a mesma coisa. Quanta burocracia pra ativar um chip mesmo pagando.