Vivo - Celular, Internet móvel e TV

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São Paulo - SP

24/10/2014 às 17:17

ID: 10506913

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Na data de hoje, na esquina da minha casa, montaram uma tenda com diversos vendedores da empresa Atento, para vender a Vivo Internet Fibra e TV HD.

Me abordaram e me indicaram uma boa proposta de valores.

Fui atendido pelo consultor Reinaldo, muito cordial e atencioso.

Inicialmente não conseguiam localizar o meu endereço no sistema deles, inclusive o vendedor foi ajudado pela Gerente de Negócios da própria Vivo que estava no local conferindo o número de vendas efetuadas.

Após grande demora, foi localizado o endereço e verificaram que a fibra ótica estava disponível, quando o vendedor passou o telefone para um auditor (Santiago) que começou a fazer diversas peguntas como: - Estado civil? - Possui dependentes?- Possui conta corrente? - Qual a sua profissão? - A sua casa é própria, alugada ou mora com os pais? - Seu celular é pré ou pós pago? - Qual o seu grau de escolaridade?.

Me recusei a responder uma das perguntas e ele me informou que não poderia prosseguir com a contratação do serviço, pois era necessário a resposta de todas as perguntas.

Ficam apenas DUAS PERGUNTAS MINHAS: - Se trata da contratação de um serviço de internet e TV por assinatura ou pesquisa do IBGE? - O que interessa o meu grau de escolaridade, se a residência é própria, minha profissão, possuir ou não conta corrente, meu estado civil, se possuo dependentes legais e o método de cobrança do meu celular para a auditoria da Vivo?

Não fiquei cliente Vivo por conta dessas perguntas desnecessárias.

Aguardo um contato da Vivo para saber o motivo de eles quererem buscar perguntas que dizem respeito à minha privacidade.

Cordialmente.