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Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

21/08/2015 às 21:32

ID: 14300450

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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eu comprei um chip pré-pago para colocar num celular smarthpone.

O obejtivo é usar esse chip na empresa. Esse celular vai ficar na mão de 4 pessoas da empresa.

Ao tentar efetuar uma ligação eu percebi que tinha que cadastrar o cpf no numero para poder liberar a utilização.

Eu fiquei 3 horas no dia 20 de Agosto para tentar efetuar esse cadastro uma vez que no site não permite o cadastro via cnpj permite somente cpf.

Quando uma atende me atendeu, fez uma transferencia para outro departamento onde a linha caiu e o problema é meu.

Hoje dia 21, estou novamente desde 19horas, já são 21:10, um atendente chamado Francisco atendeu e ia me transferir, eu disse falei para ele o acontecido o que ele fez? disse? transferiu a linha e ainda garantiu que a vivo retornaria se a ligação caisse...adivinhe ! a linha caiu e a vivo não retornou.

estou esgotada em ficar 3 horas por dia ouvindo musiquinha...

Agora uma tal de Ingrid atendeu, nao resolveu, eu pedi para chamar o chefe, ela chamou, veio o Jairo que se diz supervisor e ele não ouve! Disse para eu ir para o site, ele não sabe nada sobre o site. O SUPERVISOR NAO SABE NADA DO SITE E ME MANDOU IR NO SITE .... eu não acredito que ouvi isso! O supervisor não ouve. No fim adivinhe: ele transferiu a linha nao sei para onde e de novo musiquinha .... o problema é meu?!!?!?!