Cancelamento não efetuado do serviço 'Vivo Avisa' após múltiplas solicitações
Não resolvido
Vespasiano - MG
18/09/2025 às 12:16
ID: 227242239
Prezados,
Entrei em contato com a Vivo duas vezes solicitando o cancelamento do serviço "Vivo Avisa", mas até o momento a solicitação não foi atendida e continuo recebendo as mensagens.
Solicito que o cancelamento seja efetuado imediatamente e que seja confirmado por escrito. É inaceitável que, mesmo após duas solicitações, o serviço continue ativo sem meu consentimento.
Aguardo retorno o mais breve possível.
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Consideração final do consumidor
23/12/2025 às 14:02
Reclamacao ignorada e problema segue persistindo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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