Chip Vivo Cadastrou com DDD outro Estado !

Não respondida
São José dos Campos - SP
13/07/2023 às 22:02
ID: 168191071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje 13 Julho ******* , comprei um Cartão com Chip Vivo em Foz do Iguaçu PR, segui o menu ativação do chip ,
1 Insera o chip e liguei o celular,
2 Escolha o DDD e aguarde seu número,
3 Desligue e ligue o celular para ativar o chip,
4 Aguarde o SMS para concluir o cadastro ..tal tal tal
E nada , após ligar não captava sinal do chip nem da rede , desliguei, tirei o chip , reinseri e nada , voltei a reinseri , liguei não recebi nada , apareceu um número com DDD 34 , sendo que, o DDD de Foz do Iguaçu é 45 . Resumo , essa empresa é a pior de todas na relação cliente serviço , não se consegue resolver nada pelo número indicado no cartão ******* , na primeira chamada fiquei a espera por 45 minutos , na segunda chamada 38 minutos a espera de ser atendido, descaso total , não se consegue falar com ninguém da operadora, terei que ir a uma loja da vivo , me deslocar , gastar tempo , combustível, hora trabalho por conta de uma empresa, sem qualidade de prestação de serviços, lixo de atendimento!