Cobrança de faturas após cancelamento e sem cobertura de serviço
Não resolvido
Sorocaba - SP
27/06/2026 às 23:20
ID: 252530597
Eu mudei de casa em Dezembro 2025 há examente 7 meses. Desde minha mudança, solicitei a mudança de endereço para a instalação na nova. O atendente me respondeu que não tem cobertura para meu novo endereço. Respondi no caso se não tem cobertura, vou solicitar o cancelamento. A minha supresa, em Abril, meu nome entrou na Serasa com 4 meses ade faturas. Para limpar meu nome, eu paguei e solicitei mais uma vez o cancelamento. Até hoje, ficou chegando fatura para mim e nunca realizou o cancelamento. Gostaria de ter um retorno sobre essas faturas que eu estou pagando sem ter nenhuma cobertura para meu novo endereço.
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Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 09:30
Ninguem nem me retornou, nao tem como dar uma nota diferente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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