Cobrança indevida de serviços digitais não solicitados e não cancelados pela VIVO

Question

Há muitos meses a VIVO me cobra R$ 32,00 por serviços que nunca solicitei. Além de nunca ter solicitado são serviços [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], que ninguém em SÃ CONSCIÊNCIA contrataria.
São pura e simplesmente uma [Editado pelo Reclame Aqui] da operadora pra sugar alguns reais a mais de seus clientes de forma despercebida.

Os serviços são:
- Clube de Revistas (!!!!!!! SIM UM CLUBE DE REVISTAR POR CELULAR, QUE IDEIA GENIAL!)
- Bancah de Jornais (!!!!!!!!! é pra rir né hahahaha)
- FunKids (De onde raios saiu isso? nem filho eu tenho e nem de criança eu gosto, pelo amor de deus!)
- Band News (?????!!!!!)
- Estádio TNT Sports (???)

Por incrível que pareça o mais caro destes é a [Editado pelo Reclame Aqui] do suposto Clube de Revistas, no valor de 17 reais. Eu não me lembro se em algum momento eu solicitei alguma dessas tranqueiras, o fato é que nem aplicativo disso eu tenho no meu celular e, pasmem, já liguei para a VIVO não uma, mas DUAS vezes solicitando expressamente o cancelamento de TODOS os "Serviços Digitais".

Após ter ligado a primeira vez eu percebi meses depois, ao olhar o detalhamento da fatura, que o cancelamento não havia sido efetuado. Liguei novamente, deixei bastante claro para a atendente a minha insatisfação com o fato e pedi de novo o cancelamento, o qual ela me garantiu que seria efetuado.

NOVAMENTE eles me tiram para [Editado pelo Reclame Aqui] e permanecem com essa cobrança ridícula por serviços que não uso.

Eu gostaria MUITO, mas MUITO mesmo, de não precisar procurar resolver isso por outros meios. venho por meio desta plataforma solicitar pela TERCEIRA E ÙLTIMA VEZ que CANCELEM essa [Editado pelo Reclame Aqui] de "Serviços Digitais".

Eu contrato a VIVO como provedora de INTERNET e nada mais!

Se eu quiser BANCAH de jornais eu vou ao jornaleiro.
Se eu quiser "Clube de Revistas" eu fundo um com amigos.
Se eu quiser FUNKIDS (seja lá o que isso for) eu procuro por outro meio não pela PROVEDORA de internet!
Se eu quiser BANDNEWS eu vou ao youtube ou eu ligo o rádio, eu faço o que for mas CERTAMENTE não será com a VIVO que eu vou procurar a Band.
E, por último, se eu quiser ESTÁDIO DE ESPORTE EU VOU AO MARACANÃ, NÃO NA PROVEDORA DE INTERNET!!!!!!!!!!!!!

Eu espero que esteja claro dessa vez, aguardo a resolução dessa [Editado pelo Reclame Aqui]. De 32 em 32 reais vocês já ganharam muito dinheiro meu de graça.

Peço, NOVAMENTE, o CANCELAMENTO dos "SERVIÇOS DIGITAIS". Caso não aconteça eu vou buscar a justiça, o PROCON ou seja lá o que for necessário pra que vocês resolvam essa [Editado pelo Reclame Aqui].

Atenciosamente,