Cobrança indevida

Não resolvido
Aracaju - SE
19/04/2026 às 11:11
ID: 246438337
Mas uma vez a operadora vivo mudou meu plano sem minha autorização e pior aumentou o valor, a vivo está fornecendo internet que a maioria da vez não pega está horrível, constantemente indisponível, telefone ligar e da erro de número, ou não consegui ligar, a internet não presta mas o fornecimento no nordeste está horrível, instabilidade constante e ainda aumenta o preço sem o consentimento do cliente, cobrando um valor abusivo pela quantidade de giga , outras operadoras estão com mas qualidade e mas giga por muito menos, eu tenho mas de 25 anos com a vivo e mesmo assim ela não respeita o cliente, vou cancelar se for pra ficar nesse valor e com essa contida de giga, a minha fatura é 27 reais e agora querem cobrar 32,95 um absurdo.
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Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 09:04
Horrível
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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