Cobrança por internet não utilizada após tentativa de mudança de endereço

Não respondida
São Paulo - SP
26/08/2026 às 23:51
ID: 257499257
Bom dia. Após eu Mudar de endereço, tentei fazer a mudança de endereço da Internet da vivo, porém eles falaram que não tinha ponto da rua. Após 3 MESES, que ligo lá e ainda a msm desculpa. Porém quando faço pra ter um plano novo, sempre tem ponto disponível.
Estou pagando por uma Internet que não estou usando. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] da Vivo