Código de acesso 8 dígitos e falta de clareza nos contratos VIVO Empresas

Não respondida
São Paulo - SP
25/05/2022 às 11:36
ID: 143995375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviaram um notebook para minha empresa como cortesia e o mesmo já chegou com a tela danificada.
Liguei para o *******0151551 da VIVO EMPRESAS e solicita um código de acesso do cliente (8 dígitos) e ja tentei todos os códigos que me informaram e nada de acesso.
Ja coloquei os 8 primeiros dígitos do meu CNPJ, número do telefone, código do cliente (que vem na conta e nada).
preciso e uma solução urgente.