Comprei chip e nao consigo fazer nem receber ligações

Não respondida
Novo Hamburgo - RS
06/01/2025 às 12:02
ID: 206435667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá há 3 dias comprei um chip pré pago na farmácia, cadastrei e o número é*******, até agora não consigo receber ligações, SMS, não consigo fazer ligações nem nada. Fiz uma recarga de 17 reais e incrivelmente segundos depois mesmo sem eu CONSEGUIR UTILIZAR O CHIP JA disse que eu estava sem saldo!
Tentei ligar para suporte, tentei suporte pelo app, não consigo FALAR COM NENHUM ATENDENTE somente com robôs!
Eu preciso do chip para trabalho! Estou indignada, já gastei com o chip, com recarga e não consigo utilizar o serviço!