comprei um chip e não consigo ativar
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
08/05/2025 às 08:58
ID: 216551479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um chip pré pago da Vivo, no valor de R$25, seria para ser usado no carnaval. No entanto, não conseguir ativar a linha. Em todo momento que tentei fazer, seguindo todas as instruções para cadastrar meu cpf, não houve exito. Liguei algumas vezes para a central de atendimento, e as pessoas que me atenderam, apesar do esforço, não conseguiram cadastrar meu cpf no sistema. Estou indignada. Era para ser algo simples cadastrar um novo número de celular e é um absurdo não conseguir mesmo entrando em contato com a operadora e perder tempo com isso.
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Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 08:54
Comprei um chip que não funciona e a empresa simplesmente não consegue resolver, não tem o menor compromisso com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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