Dificuldade em pagar fatura VIVO com cartão de crédito cadastrado no aplicativo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Águas Lindas de Goiás - GO

10/10/2025 às 11:53

ID: 229015955

estou há mais de um mês tentando pagar a minha fatura pelo aplicativo VIVO com o cartão de crédito, já coloquei no aplicativo que a forma de pagamento É PELO CARTÃO DE CRÉDITO e mesmo estou há dois meses com a fatura atrasada e sem conseguir pagar, já tentei falar com algum atendente e não consegui, qual a dificuldade de fazer a cobrança pelo cartão que JÁ ESTÁ cadastrado?

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Consideração final do consumidor

15/10/2025 às 13:45

ainda não resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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