Dificuldade para cancelar linha da Vivo através dos canais de atendimento
Não respondida
Nova Andradina - MS
03/12/2025 às 15:20
ID: 233620627
Fui à uma loja física da vivo para cancelar a minha linha, falaram que precisava ligar para a vivo. Liguei, falaram que não poderia cancelar, que precisava fazer o processo com o atendimento via robô, estou tentando cancelar há mais de uma hora, o robô faz todo o processamento e quando chega no final diz que o sistema está em manutenção. Dessa forma, como farei o cancelamento?