Reclamação não respondida

Não respondida

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Lorena - SP

31/05/2021 às 15:19

ID: 124644701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ESTOU DESDE O COMEÇO DE MAIO/******* TENTANDO NEGOCIAR MEU DÉBITO COM A VIVO. ENTRE NO SITE https://*******, FIZ A NEGOCIAÇÃO POR LÁ, PORÉM A NEGOCIAÇÃO FOI FEITA APENAS DE 1 CONTRATO, SENDO QUE MEU INTERESSE ERA FAZER DE TODOS, AO TODO SÃO 4 CONTRATOS.
JÁ TENTEI DIVERSAS VEZES ENTRAR NO SITE VIVO EM DIA PARA FAZER UMA NOVA NEGOCIAÇÃO, PORÉM SÓ DA SISTEMA INDISPONÍVEL, JÁ TENTEI CONTATO COM A CENTRAL PELO WHATSAPP, PORÉM DÁ QUE MEU CPF NÃO CONSTA NO BANCO DE DADOS, PELO ******* MEU CPF TAMBÉM NÃO É RECONHECIDO, E PELA CENTRAL DE COBRANÇA******* DÁ QUE O SISTEMA NÃO DISPONIBILIZA UMA NEGOCIAÇÃO, NEM CÓDIGO DE BARRAS PARA PAGAMENTO, E ME MANDAM LIGAR NO ******* NOVAMENTE.
ATÉ QUANDO VAI FICAR ESSA PALHAÇADA??? EU QUERO PAGAR MINHA DÍVIDA, E ESSA [Editado pelo Reclame Aqui] DE EMPRESA NÃO ME DÁ UM ATENDIMENTO DIREITO PARA SOLUCIONAR MEU PROBLEMA.
ESTOU VENDO QUE O MELHOR É DEIXAR CADUCAR A DÍVIDA..... JÁ QUE ESTÁ DIFÍCIL FAZER O PAGAMENTO.

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