Dificuldade de atendimento e informações sobre o plano Vivo Controle VIII
Não respondida
Foz do Iguaçu - PR
10/03/2026 às 11:32
ID: 242837639
Os planos são razoáveis, internet estável e boa.
O aplicativo é péssimo, falta ser mais transparente e intuitivo. Não consigo de maneira alguma um atendimento, qualquer coisa já querem me redirecionar pra Aura a IA completamente inútil, tudo que é buscado no aplicativo é deixado pra lá, pois uma simples informação é necessário 30 minutos no aplicativo pra TENTAR encontrar.
Gostaria de saber por que o meu plano vivo controle VIII às vezes fica em 12Gb de internet ou 27Gb. Essa simples informação é impossível de encontrar. Se possível respondam isso. Melhorem, por favor.