Dois chips da mesma operadora com o mesmo número

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

25/07/2025 às 17:10

ID: 223009501

TELEFONE EM DOIS CHIPS , DIFERENTES NUMEROS , MAS , AGORA , COM NÚMERO IGUAL UM DOS DOIS CHIPS E OUTRO MESMO ASSIM FUNCIONA E APARECE O OUTRO NUMERO ?????

BASE DA RECLAMAÇAÕ ~:

***** , informa que no dia 25/07/2025 , ocorreu o fato a seguir:
fato :
Uso dois( 2) chips , com NUMEROS DIFERENTES ! ( UM N ***** - VIVO E OUTRO VIVO TAMBÉM , MAS COM OUTRO N ***** .

Porém , hoje , a tarde , por volta das 3: 00 da tarde , NOTEI QUE OS DOIS(2) CHIPS DA VIVO , estavam constando , o MESMO NÚMERO , O NÚMERO ***** ? Isso NUNCA ACONTECEU , cada chip tem seu número próprio.

Então , liguei para a VIVO , e pediram para que eu registrasse essa ocorrência , POIS ACHOU ESTRANHO O CASO , E VIU A ATENDENTE , ALGO ESTRANHO , ALGO SUSPEITA DE CLONAGEM DE MEU NUMERO *****. O NÚMERO DO CHIP EM MEU NOME DA VIVO : ***** (***** ) este que NÃO APARECE MAIS NOS CHIPS( 2); JÁ O OUTRO , que aparece nos dois ( 2 ) chips , que está em NOME/// CPF do meu pai : ***** Cada chip tem seu número , como pode , eu ligar e ATÉ atender pelo meu número ( ***** ) e constar esse meu número como o número do meu pai , ***** ( ***** ) ?, NOS DOIS ( 2 ) CHIPS ??? REQUER : solução ,ficando aqui o registro .

MEU EMail ***** TELEFONE DO NÚMERO DOS DOIS(2) CHIPS : ***** ***** DATA : 25 DE JULHO DE 2025

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