Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

25/02/2021 às 13:27

ID: 120158091

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NÃO CONSEGUI CONTATO COM A OUVIDORIA DA VIVO, ENTÃO SEGUEEMAIL:PREZADO(A);RECEBO LIGAÇÕES DIÁRIAS DA VIVO EMPRESAS PERGUNTANDO SE SOU RESPONSÁVEL FINANCEIRO POR UMA EMPRESA (DE NOME INTELIGÍVEL NA GRAVAÇÃO). RESPONDO QUE NÃO SOU O RESPONSÁVEL (NUNCA FUI CLIENTE DA VIVO E SOU FUNCIONÁRIO PÚBLICO), ENTÃO É FINALIZADA A LIGAÇÃO.ACREDITO QUE ALGUÉM PODE TER APLICADO UM [Editado pelo Reclame Aqui] NA VIVO E USADO MEU CPF OU PODE TER ACONTECIDO UM ERRO QUE LEVOU A ESSA SITUAÇÃO. TENTEI FAZER UM CONTATO COM A VIVO(PROTOCOLO:*************) E NÃO TIVE SUCESSO.JÁ ABRI UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA (POLÍCIA CIVIL CE - N ******* - ******* / *******) PARA TENTAR PRESERVAR MEU NOME E ME ANTECIPAR,NO CASO DE HAVER QUALQUER PROBLEMA COM ESSA SITUAÇÃO.APESAR DE AFIRMAR, TODOS OS DIAS, QUE NÃO SOU A PESSOA QUE PROCURAM, CONTINUAM A ME LIGAR DE FORMA https://******* CIENTE QUE:1. PROTOCOLO VIVO2. CÓPIA DESSE EMAIL3. GRAVAÇÕES DE CHAMADAS DIÁRIAS4. BOLETIM DE OCORRÊNCIATODAS AS PROVAS ACIMA JÁ ESTÃO COM O MEU ADVOGADO. ESTOU SÓ ESPERANDO O MEU NOME ENTRAR NO https://******* QUE AS LIGAÇÕES PARA O MEU CELULAR PAREM EM UM PRAZO DE 48H, CASO O CONTRÁRIO, VOU RESOLVER ESSA SITUAÇÃODE FORMAL https://******* QUE FUI CLARO E ESTOU À DISPOSIÇÃO PARA DIRIMIR QUAISQUER DÚVIDAS.ADRIANO HOLANDA OSÓRIOCEL. *******.*******.*******

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Consideração final do consumidor

15/05/2023 às 12:56

Infelizmente, com a VIVO, é só mesmo por via judicial.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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