Erro na ativação da assinatura Amazon Prime via Vivo - Impossibilidade de assistir
Não respondida
São Paulo - SP
27/12/2025 às 12:01
ID: 235968901
Fiz a assinatura da Amazon prime pelo app da vivo, porém eu simplesmente nao consigo ativar a assinatura, quando finalizo a verificação biométrica apresenta erro no app e pede pra tentar novamente mais tarde, quando aparece o botão pra seguir com a ativação, nada acontece, o botão nao me leva pra lugar nenhum, ele se mantém travado no app, tem 15 dias que assinei e nao consegui assistir ainda. Gostaria que a vivo acrescentasse mais 1 mês de gratuidade na minha assinatura