Erro no reconhecimento facial impede troca de cartão de crédito para pagamento da fatura

Não respondida
Recife - PE
20/12/2025 às 13:25
ID: 235435815
Estou tentando trocar o cartão de crédito para a cobrança da fatura e não consigo porque ao fazer o reconhecimento facial dá erro! Fui numa loja física e não resolveram o problema do reconhecimento facial, apenas imprimiram a fatura para eu pagar (acabei de pagar por pix). Quero que resolvam o problema para que eu poder trocar o cartão, que foi clonado e bloqueei, por um válido para a cobrança da próxima fatura!