Fiz recarga e nao entrou internet

Question

Tenho plano controle junto com minha filha e marido. Ocorre que no dia 01/03/******* minha filha ja havia gasto toda a sua internet. Ela fez entao uma recarga no valor de 30,00 as 13:20h. As 18:00h como o credito nao havia entrado e ela precisava muito de internet pois foi passar uma semana longe de mim e é importante canal pra nossa comunicacao. Ocorre que tanto o credito que ela fez de 30,00 quanto o meu de 50,00 nao entraram naquele dia. Transferi entao internet pra ela porem vale ate a meia noite do dia. Minha filha ligou pro atendimento e disseram que eatava tudo normal e que a recarga poderia levar ate 24h pra entrar. Passaram-se 24h e nada!  Mandei pra ela algumas inatrucoes que o app da vivo indica nestes casos que podem resolver possiveis problemas. Ocorre que ja passados 8 dias ate hoje os 80,00 em creditos nao entraram e tive que transferir diariamente os meus creditos pra ela o que me gerou transtorno e internet a menos pra mim. O fone dela é*******. Ela inclusive recebe ate hoje mensagens informando a inclusao de creditos porem nao emtraram. Tentei ligar pro ******* porem ninguem atendeu.  Exijo desta empresa que somos clientes a anos que resolvam esta sotuacao!