Ganhei assinatura da Amazon prime e não consigo ativar dentro do apo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vila Velha - ES

03/11/2024 às 18:29

ID: 201137119

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho vivo conta e assinei Vivo fibra internet e ganhei assinatura da Amazon prime por um ano, só que impossível ativar pois o app não me dá opções, já tem um mês que estou deixando de aproveitar a assinatura gratuita por não conseguir ativar!
Não tem nenhuma opção para ativar minha Amazon dentro do aplicativo e falar com um robô pelo WhatsApp é complicado

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Consideração final do consumidor

22/03/2026 às 14:15

Já se passaram um ano e perdi a assinatura que não conseguir ativar com a instalação da internet fibra

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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