Impossibilidade de Aquisição de Chip Virgem Nano SIM para Vivo Empresas, Após Troca de Telefone.

Question

Gostaria de tornar pública minha insatisfação com a Vivo, Recentemente adquiri um Smartphone Samsung J7 Prime que utiliza Chip Nano e meu Chip é Antigo, o primeiro modelo lançado, recorri a única loja da vivo existente em minha cidade para migrar meu número para o Novo Chip compatível com meu novo aparelho, fui informado então que o meu Plano Vivo Empresas que possuo a vários anos quando a vivo acabava de lançar a Tecnologia GSM, não poderia ser migrado para o Novo Chip já que era Vivo Empresas e esta loja Vivo só Habilita à Pessoa Física e não Pessoa Jurídica ou seja a Vivo Empresas não possui suporte ao cliente na cidade onde moro, a loja me sugeriu que eu fosse a outra cidade próxima a ******* km de minha cidade, comprar um Chip Vivo Empresas ou esperar aproximadamente 15 dias que a Vivo manda outro, Foi então que liguei para Vivo e fui informado que eu deveria voltar a mesma loja e comprar um chip virgem e ligar para o atendimento novamente Protocólo:*************, para fazer a habilitação, chegando a loja pela segunda vez, fui informado que o chip virgem deve sair habilitado no CPF e foi Reforçado que não poderia ser Habilitado em CNPJ nesta cidade, optei então pelo cancelamento do Plano Empresas migrando para o Pré Pago, ja que possuo um Outro Plano Controle com a Vivo em outro Número, fui informado pela atendente que geraria uma multa de R$ *******,00 por ter sido fidelizado novamente após a Vivo ter entrado em contato oferecendo novas vantagens ao Plano e eu ter aderido, sendo que não foi esclarecido que seria refidelizado, o motivo do cancelamento é porque não é mais viável e já possuo outro Plano Controle, mas quero manter o número por causa dos clientes e evitar a burocracia na aquisição de outro chip virgem modelo Nano migrando para Pessoa Física, só não acho justo ter que pagar multa de fidelização de um Plano de quase 10 Anos, quero cancelamento Grátis e migração para Pessoa Física mantendo o Número ou usarei a Portabilidade para levar meu número Vivo a Outra Operadora e Cancelarei o outro Número que Possui Plano Controle, vou procurar uma Operadora onde eu seja respeitado como cliente, segue o protocolo de cancelamento onde fui informado que a vivo entrará em contato e que levará 5 dias para que ocorra o cancelamento, até lá o telefone novo não poderá ser utilizado com o número que meus clientes possuem. Protocolo:*************.