Impossibilidade de ativar NBA League Pass no combo Vivo Internet + Pós-Pago
Não respondida
Londrina - PR
15/11/2025 às 19:01
ID: 232001899
Contratei o combo de Internet + Pós-Pago da Vivo principalmente por causa do benefício do NBA League Pass. Segui todo o passo a passo indicado pela própria Vivo para ativar o serviço, porém o sistema simplesmente não funciona.
Ao tentar vincular minha conta, aparece a mensagem de que meu CPF não é encontrado. Em outras tentativas, surge o aviso no login da Vivo dizendo estamos enfrentando problemas. Isso já dura há bastante tempo, e nada é resolvido.
Paguei pelo plano exatamente para ter acesso ao NBA League Pass, e até agora não consigo utilizar o benefício. Solicito que a Vivo corrija o erro imediatamente e libere o acesso ao League Pass conforme contratado