Impossibilidade de contato com a seguradora do seguro residencial VIVO

Question

Sou cliente vivo pré pago, no app da vivo tem a opção de um seguro residencial. Fiz o seguro, estou pagamento porém é impossível contato com a seguradora. Disponibilizaram um telefone que não atende, na verdade nem completa a ligação, a ligação encerra antes mesmo de chamar. Absurdo. Estes são os números que não servem para nada. ***** e *****. Desrespeito total com o segurado, tanto da vivo quanto da Chubb Seguros que é a responsável pela apólice. A vivo faz o seguro com o cliente e não dá suporte nenhum diante da mal prestação de assisntência da Chubb Seguros.