Impossibilidade de realizar ligações mesmo com créditos, Vivo não soluciona o problema

Não respondida
Santa Cruz do Capibaribe - PE
12/04/2026 às 23:33
ID: 245863191
Coloquei credito já umas 3 vezes porem não consigo utilizar para ligação, toda vez que ligo pra alguém fala assim, este número está programado para não receber chamadas a cobrar, sendo que tenho credito e não estou ligando a cobrar, já liguei pra Vivo várias e várias vezes e eles falam sempre alguma coisa, fala que precisa fazer uma atualização, fala pra mim ligar e desligar o telefone, falaram que o problema é na minha região, porém nunca resolve, precisei ligar pro samu e não consegui. Absurdo vivo, resolvam aí. Já pensei em mudar de operadora várias vezes, só não mudei ainda porque estou sem querer trocar de número, pois tudo meu é nesse número. Extremamente decepcionada e insatisfeita com essa operadora.