Impossibilidade de recuperar número pré-pago e migrar para chip virtual

Não respondida
Carangola - MG
04/08/2025 às 12:19
ID: 223688757
O chip vivo pré pago da minha esposa parou de funcionar fui até uma loja vivo e não querem recuperar o número dela no pré pago só recupera se fizer um plano mensal de no mínimo 1 ano acho isso um absurdo pois ela não pode pagar liguei para a vivo e eles falam a mesma coisa presiso de ajuda pois ela presisa do número para acessar contas e muito mais nem o chip on line eles querem liberar o chip virtual pois quando tentamos entrar no apricativo pede o código e sem o número funcionando não recebo o código