Instabilidade e Falta de Suporte Técnico - Vivo Fibra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/04/2026 às 20:24

ID: 246963657

Troquei minha internet para Vivo fibra e só arrependimento. Pelo menos duas vezes por mês fica sem internet e não se consegue falar com esse empresa. Só quem atende é uma IA programada para dizer que a região está com instabilidade e dizer que previsão de solução é em duas horas, mas cada vez que você entra ela prorroga mais duas horas. Não cometam o mesmo erro que eu. E já fiquei 7 dias sem e para quem trabalha em casa não dá.

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Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 12:42

Atendimento ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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