Ligação da Vivo para clientes claro empresas

Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/01/2024 às 12:40
ID: 180827473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 10/01/******* recebi uma ligação dizendo que era da operadora Claro informando que devido a parceria da claro com Embratel meus números seriam trocados em dois dias como comunicado anteriormente, ou comprasse um m odem no valor de ******* reais para contin uar com número,! CONFIRMEI QUE NÃO TINHA ESSA INFORMAÇÃO. E me deram prazo para troca dos números. Fiquei apavorada, pois tenho esse número há 7 anos e está ligado a todos processos da empresa. Imediatamente busquei outras opções de portabilidade para não perder o número. Então no mesmo dia a Vivo me ligou me oferecendo um pacote e ainda falei com ela, estava nesse momento em busca de uma portabilidade. E então concluí o processo, mal sabia eu que era [Editado pelo Reclame Aqui] puro ! Quando hoje dia 19/01/24 verifiquei que a net ( Claro) ainda estava funcionando mesmo depois da instalação da vivo dia 13/01/******* liguei para desabilitar a internet e a Claro me confirmou que a informação de troca de número é mentira e que outras operadoras estão agindo assim para ganhar novos clientes. Um verdadeiro absurdo uma coisa dessa acontecer e me causar tantos transtornos. Quero minha operadora Claro de volta com meus números antigos, como era e contrato interrompido com a Vivo sem cobrança, pois não dá para confiar numa empresa que age tão de má fé como essa! Estou indignada!!!