Ligações excessivas e indevidas da Vivo para número de telefone de outra pessoa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

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19/11/2025 às 11:15

ID: 232315921



Tenho recebido de três a quatro ligações por dia do prefixo ***** da Vivo, algumas vezes é alguma gravação, outras procurando uma tal de Juliana, outras antes que eu atenda a ligação eles já desligaram, enfim, ligam todo dia, a noite, aos finais de semana. Fiz uma reclamação no Não me perturbe do procon e não obtive êxito ainda.

Não tenho nenhum contrato vigente com a Vivo, não dou cliente deles e estou realmente muito aborrecida com as intermináveis e indevidas ligações.

Estão ligando atrás de outra pessoa, isso é fato, mesmo porque me chamo Mariana, mais o que me causa espanto é que sou titular do meu número de telefone há mais de 10 anos.

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Consideração final do consumidor

24/11/2025 às 09:00

Continuam me ligando incessantemente.Empresa descomprometida com o atendimento ao cliente. Não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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